Questo è successo ad un mio collega che ha deciso di aggiornare il suo pc con a bordo windows 8.1 a windows 10. Al termine del processo di aggiornamento, concluso senza errori, il sistema operativo non vedeva più correttamente i dispositivi di rete (sia wifi che ethernet) lasciando il pc senza connettività.
Controllando in device manager le schede di rete erano presenti e sembrava tutto ok, mentre andando a controllare in network connections non era presente alcuna connessione:
La soluzione è quella di eliminare questa chiave di registro tramite regedit (mi raccomando non eliminatela da riga di comando altrimenti non funziona, non viene cancellata):
HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}
e poi lanciare questo comando:
netcfg -v -u dni_dne
Questa è la KB di riferimento microsoft, parla di reti wireless ma in realtà si applica a qualsiasi tipo di connettività: https://support.microsoft.com/it-it/kb/3084164
Dimenticavo di dire che il problema sembra sia legato al fatto che ci sia installato uno o più client vpn non supportati durante l’upgrade, in questo caso probabilmente cisco vpn client ed il global vpn client della sonicwall.
