Este es un problema que ocurría de vez en cuando en un cliente con una infraestructura de Exchange 2013 que consta de 1 CAS y 2 servidores de buzones.. A veces, aproximadamente una vez al mes, pero a veces incluso con más frecuencia, Se produjeron desconexiones de clientes cuyo buzón estaba presente en uno de los servidores de buzones.. Al reiniciar el servidor, los clientes pudieron volver a conectarse.
Al verificar el visor de eventos alrededor del tiempo de desconexión, este error estaba presente con el Id. De evento 7031:
“El servicio de acceso de cliente RPC de Microsoft Exchange finalizó inesperadamente. Ha hecho esto 1 vez(s). La siguiente acción correctiva se tomará en 5000 milisegundos: Reinicie el servicio.”
Buscando un rato’ en Internet encontré este artículo de technet que podría resolver el problema:
PRIMERA SOLUCION:
Los pasos a seguir para corregir el problema son estos:
- Abrir ADSIEdit
- Conectarse al contenedor de configuración
- Expandir servicios
- Expandir Microsoft Exchange
- Expanda el nombre de su organización
- Expandir grupos administrativos
- Resaltar bases de datos
- En el panel de la derecha verá una lista de bases de datos.
- Haga clic derecho en el objeto de la base de datos y elija Propiedades
- Desplácese hacia abajo hasta msExchHomePublicMDB
- Si ve una referencia a la base de datos anterior, elimine el valor
- Verifique el resto de las bases de datos para asegurarse de que no estén pobladas de la misma manera.
Aunque también hay otras soluciones, Mi opinión personal, no me parecen muy sensatos y los encontré todos en páginas no oficiales, sin embargo, se informa para que esté completo.
SEGUNDA SOLUCION (mah…. No entiendo su significado si el servicio falla):
- En Windows 2008 à Haga clic en Inicio à Ejecutar o en Windows 2012 abra el símbolo del sistema con Ejecutar como administrador
- Escriba regedit y presione enter
-
Ir a la siguiente ubicación
HKEY_LOCAL_MACHINE Software Políticas Microsoft Windows NT
- Haga clic derecho y seleccione un nuevo valor Dword
- Escriba MinimumConnectionTimeout con el valor decimal 120
- Cierre regedit y reinicie el servidor.
TERCERA SOLUCION (no tengo idea de por qué esto debería funcionar):
- Cambie la cuenta de inicio de sesión del servicio de acceso de cliente de MS Exchange RPC de "cuenta del sistema" a la cuenta de "Servicio de red".
CUARTA SOLUCION (poco sensata):
- Detener e iniciar el servicio Administrador de estado de Microsoft Exchange.
ACTUALIZAR
Después de más de un mes sin ineficiencias, puedo decir bastante seguro que la causa de las desconexiones es la que se trató en la primera solución..